| 今年以来，高新区社保处以转变工作作风为抓手，以为群众提供高效优质经办服务为目标，深入基层，听民声，察民意，解民忧，进一步改进工作方式方法，提高服务质量，取得了显著成效。 工作重心前移到一线。针对基层社保经办力量薄弱的短板，结合城乡居民养老保险参保征缴及社保卡发放工作，为街办社保所配备了电脑、打印机、交换机等硬件设施，并开通了社保专线，安装了社保网上服务平台。截至目前，已在有条件的64个社区、村居实现了VPN联接，建立了覆盖全区的“网点式”社保服务网络，村民不出村居即可采集社保卡信息，不出街办即可缴纳保费、领取待遇，实实在在为群众提供了便利。 经办服务深入到一线。积极推行基层工作人员培训制度，各业务科室到街办、社区开展实地培训，同时将最新的社保政策宣传到一线，让参保职工和居民及时了解社保政策。针对高龄离退休人员行动不便的实际，社保处组织人员开展上门认证服务20余人次。 作风转变落实到一线。结合“心贴心服务年”主题实践活动，重点抓好扩面征缴、稽核检查、退休人员社会化管理服务等工作，开展了“包村联户”活动。通过推行“一线工作法”，干部职工普遍感受到压力，获得了动力，工作作风得到进一步锤炼，对参保群众的感情更加贴近、更加深厚。 高新区社保处 |
